每一次活动总结,都是我们前进的契机,见证了我们的成就,优秀的活动总结可以为活动的持续改进提供可靠的依据,心得大全网小编今天就为您带来了公司活动总结优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
公司活动总结篇1
自六月份安全生产月活动启动以来,公司贯彻“安全责任,重在落实”的活动主题,结合各分公司实际,根据各岗位的具体要求,制定了详细的活动计划,认真组织开展各项活动,形成“关注安全,关爱生命”的良好氛围,现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,组织到位,认真落实
为加强安全月活动的落实,确保安全月活动的有效开展,公司各级领导积极配合,紧紧围绕“安全责任,重在落实”的主题,开展安全教育活动,结合各分厂发生的安全事故案例和经验教训开展得有计划、有布置、有检查、有落实的对活动进行认真组织。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育
活动期间,根据实际情况,扎实开展“安全生产月”相关技能培训,提高全员的安全技能,增强全员的安全意识和对安全责任的认识。各分公司通过黑板报、横幅标语等宣传工具宣传,召开安全月专题会、班前安全教育、班后安全总结、结合各岗位安全操作规程进行安全培训和岗位技能培训,并对重要岗位人员进行理论考核。包括学习《近期发生的事故案例》、《安全格言警示》、《安全危险辨识》、《安全技术规程》等,通过交接 班以班组为单位的安全注意事项的讲解,增强全员的安全意识和对安全责任的认识。
三、开展“反三违”,深入查隐患,创建无隐患岗位活动活动期间,组织“夏季四防”和消防隐患排查,以炉为单位,将责任层层分解到个人。深入隐患排查活动,对各项岗位操作都1
进行了充分的分析评价,并提出了控制策划,主动自查自纠自整改,班组成员全员参与的形式。对排查出的事故隐患深刻剖析原因,制定有效的整改措施。持续加强特种作业人员的集中排查,减少、杜绝违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象的发生。此外,通过各班组之间的互排互查,自查自改,确保对检查中的不合格项和安全隐患问题,都得到及时整改,
能,增加集体的安全配合意识。
对各分厂进行检查,并对检查到的相关问题和隐患事项限期要求有关部门进行整改,对不配合和重视的负责人进行处罚教育和责令继续整改。
四、持续抓好班组日常管理、
各项安全活动
结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:
键时间(交接 班、二期开工庆典期间等易造成职工疲劳极限的时间)二是抓好关键部位(预调吊装作业、在线检修抢修等)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、吊装作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的`安全。四是抓好关键人员的安全。
重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫。
提高了个人的防护技把握四个关键,认真组织开展一是抓好关对关键人员重点监护,重点管理,2同时组织专职安全员为检查小组,
五、努力的方向
通过安全生产月活动的开展,各分公司认真总结近年来开展的安全生产月活动的经验教训,本着因地制宜的原则,努力搞好安全生产活动。
一是在思想认识上,再提高;
二是在整改安全隐患上,再努力。
安全月活动中的开展,为各分公司在安全工作上需要进一步加强的地方指明了方向,在以后的实际工作中,各分公司应克服不足,坚持加强安全培训教育以及岗位的业务技能培训,提高员工的综合素质。只有让每位职工从真正意义上知道每一件工作应该怎样干,怎样干才能最安全,才能真正提高自己的安全意识,使自己具备安全防护的能力,真正形成人人重视安全,人人享受安全的良好氛围。
宁夏大地化工有限公司工会
20—年x月x日
公司活动总结篇2
为更好地激发职工的工作激情,树立职工之间积极沟通、相互信任、团结协作、赢在团队的意识,增强职工的责任感及归属感,展现公司员工的风采。十一月下旬和十二月上旬,全体职工分两批参加了以"激扬青春,放飞心灵"为主题的户外拓展活动。
星空下,拓展训练在一场别开生面的篝火晚会中拉开了帷幕。经过教练一番简单的介绍之后,所有的参训人员被分成了两组,由大家举荐出两名队长。集思广义后,拥有极富创意的队名及响亮口号的两个小团体——"铁牛军"、"老虎团",就这样产生了。在之后的培训中,队长要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程,保证不落下每一位队员。熊熊烈火在燃烧,大家围坐在篝火旁,做着各种小游戏,虽然山里的温度有点低,但是大家的热情却很高涨,欢声笑语充斥在山间。
第二天清晨,在我们响亮的队号中开始了团队拓展项目:"镭战"、"荆棘取水"、"智慧穿越"等。其中镭战,是指在模拟的军事场景中,模拟军事实战,进行军事任务的游戏。是一种互动性强、仿真、易智、趣味、培养个人综合体能和团队精神的全新运动,同时又是一个体验个人意志和素质的`运动。我们在教练的安排下进行了"废墟战"和"城堡战",整个镭战游戏中,不仅体现了职工们的自我保护意识和应变能力,而且充分发挥了团队合作精神。
下午进行了个人拓展项目"悬崖速降"和团队项目"人山人海"。其中速降是在教练的指导与保护下,利用绳索由岩壁顶端下降,队员自己掌握下降的速度、落点,以到达地面。面对这项挑战自我的项目,大家内心充满新奇与恐慌。站在悬崖上,真的有种高处不胜寒的惧意,在教练的鼓励及耐心教导下,我们迈出了克服心理恐惧的第一步;悬在半空中,掌握不了平衡,不敢继续下去的时候,在同伴的呼喊及帮助下,我们迈出了第二步;在同伴的鼓励及教练的保护下,我们鼓足勇气,镇定从容的面对风险,从自我激励、自我控制到超越自我,我们最终走向了成功。
此次活动中,我们体会到团队不断成长过程中协调一致、统一指挥、有效指挥、有效执行等对于高效达成团队共同目标的重要性;体会到团队合作对于克服客观障碍的重要性;体会到团队中每一个成员的特殊价值。
公司活动总结篇3
为体现公司理念和价值观,公司特组织安排了“庞泉沟峡谷漂流一日游”活动,现将此次活动总结如下:
一、活动项目:庞泉沟峡谷漂流一日游
二、活动时间:20xx年6月15日、16日
三、参加人员:各部门根据各自工作情况分两批,共计51人参加。
四、所需费用:漂流费用:125元/人*51人 计:6375元; 食品费用:饮用水:13.5元*7件 计95元 面包:100元
火腿肠:204元
西瓜:70元
漂流照片底片:100元
共计:6944元
五、活动内容:
所有参加活动的员工分两日于早7:30分乘坐旅游大巴出发,历经3—4个小时的行程到达目的地——庞泉沟峡谷漂流的上码头,简单就餐后,于景区拍照留念。大约12:30分时着救生衣、安全帽进入橡皮筏开始漂流。漂流过程中虽然意外频发,但多是有惊无险,而且大家兴致高昂,笑声多多,畅游山水间。漂流长度约为10公里,于14:30分左右上岸,简单冲洗后乘大巴安全返回,约20:00回到公司结束行程。
六、活动总结:
在这次活动当中,大家没有了部门、身份之别,矛盾和隔阂也消失了,
心无旁骛、无所顾忌的玩乐在一起,发挥出强有力的团队精神。如:有翻船或船被卡住时,大家都来帮忙推、拉,移动船只;有人落水而船已漂走,后面船上的人则想尽办法让其上船,不让一个人掉队。在水流平缓的地方,大家尽情的'互相泼水,直到对方有人举手投降方才罢休,总之大家是玩得酣畅淋漓,大呼痛快,意犹未尽。
通过此次活动,让大家在紧张的工作之余身心充分放松,彻底缓解工作压力,促进并加深了员工之间的相互了解,增进彼此之间的交流和沟通,更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
七、此次活动的不足之处
1、 虽然此次活动已顺利结束,但由于时间仓促,6月11日计划批准,6月15日成行,人员安排到出发前一天才确定,导致与旅行社没有进行细节方面的沟通,如:发车的准确时间,购意外险需身份证号码这件事在出发前一天下班时才知,仓促提供。
2、旅游相关事宜宣传不到位,没有进行集体宣讲,导致第一批出游人员未带替换内衣裤,穿着不合适的鞋子(如皮鞋或旅游鞋),光脚乘船或鞋被水浸泡。
3、与出行人员缺乏沟通与交流,集体意识不强,虽然一路上欢声笑语,但都是各自为政,少有互动。
4、此次的旅游活动是由公司出资,办公室组织,但在这次活动中,我发现了自己很多性格和能力上的不足,例如,出行时是由旅行社拼团出游,人员组成复杂,而对公司来说正是树立公司形象、展示企业风采的机会,对员工来说是增加凝聚力、加深团结和友谊的契机,但做为组织者,缺乏领导力和号召力,处理事情不够果断和灵活,没有好好把握机会,组织人员互动,最起码也应让员工意识到是公司出于关爱员工,及感谢员工多年来在岗位上的兢兢业业而举办的活动,要有感恩的心。但由于我是第一次组织这类活动,有担心,有紧张,未能进行,使得这次活动取得事倍功半的效果。是遗憾,也是我心中深深的愧疚。
但这次活动让我更加意识到作为一名行政人员,除了加快学习,提高自我,还应该掌握好的沟通方法来面对不同年龄,不同职位的员工,经验是一个积累的过程,成长需要时间与挫折,我会在今后的工作中,更加用心,也更加细心,将工作做得更好。
公司活动总结篇4
20xx年7月19日,我有幸参加了明阳天下拓展公司组织的拓展训练活动。说实话,在公司多年了,参加了很多次这些素质拓展活动,这对我来说一点也不陌生,唯一觉得不同的是这一次是在公司的新礼堂里举办。不过每次参加之后我都会有所发现,有所体会。这拓展训练看起来挺简单,带点娱乐性,但是让我学到了很多东西,我很感谢公司组织的这次活动。
吃完早餐后,我们就集合到公司的新礼堂,换过训练服之后,大家就开始一天的训练。第一项就是团队建设,这是最能体现一个企业的精神面貌。经过一番分组后我被分在三组,当我们组站上台上宣读自己的队名和口号时,我不由自主的就喊的很大声,而且带有一种自豪的口气,之后就迅速的调整到状态。这时我对今天的训练充满决心和信心。
我们玩的第一个游戏叫“挑战150秒”,这要求我们在150秒内完成三个小活动。三个活动是连在一起的,时间短,每个小项目都需要我们相互协作,大家都需要同心协作,每个人都要参与进来,要相信自己的队友。这项活动把我们的能力发挥到了极致,我们没有想过放弃,大家的目标都是一致的,争取在最短的时间里完成它。这使得我明白到,没有我们做不到的,只有我们想不想做而已。
后面进行的游戏活动很多,说下让我印象深刻之一的“盲人建房”,这游戏规定我们我们每个队员,除队长外,都需要遮住眼睛,我们都是看不到的,需要通过对长的指挥来建造一间房间,要极大又漂亮,建好房子后所有队员都需要站在房子里面站一个事情说好的字母。因为我们大家都是看不到,这就需要我们要全部听清队长的现场指挥。这个游戏给我有很多的感触,首先是对于队长的话我们必须要严重的执行,考验我们的执行能力;其次是沟通,我们看不到,只能通过沟通来建房子,沟通得好,我们建起来就轻松了。最后就是它交给我们一种归属感,因为最后需要大家在自己建好的房子里展出一个字母,这些字母都有它的含义,让我们有主人公的感觉,只有团队成员群策群力,鼎力相助,才能最终完成团队的目标。
历时两天的实践拓展从化游已经结束了,但是带给我的感触却也难以忘怀,对团队的理解更加更加深入内心……
作为公司新人,所面对的一切都是新的,包括这次拓展,一幕幕都是以前没有接触过的。拓展,看起来就是把自己的行为习惯,思维方式,以及自己对工作,对团队,对任务的理解都加进去的一次综合活动。处处透露着对团队不同层面的考验,暴露自己的不足,纠正自己的缺点,矫正自己的一些思维,同时又能直观的发现团队成员的闪光点,我感觉这对于我是十分必要的,也是很及时的一次活动,内心还是很感激公司给这么一次机会。
进入公司就是加入一个团队,要把自己的一切都融入进来,自己的优势要展现,能促进团队继续向前发展,自己的缺点要暴露,并及时纠正,避免成为整个团队的短板,从而拖累团队,团队就是要共同奋斗,共同进步的像家人一样融洽的团体,相互信任,通力协作,拥有团队一致的凝聚力,有共同的目标,共同背负相同的责任感与荣誉感,一步步实现目标与业绩……
这次感触的就是要完成目标必须通力协作,对团队成员要毫无保留的信任与奉献,只有团队利益得到了实现,个人才会感觉很自豪,很骄傲,因为我也属于这个团队。
放到公司更是这样,因为目前公司处于上升期,一切都需要每个成员的通力协作与不懈努力才能把我们团队、我们公司做的越大、越好、越强,同时只有团队利益得到了实现,个人利益才能得到保障。第二,避免陷入死角,进入死循环,一条路走不通的时候要记得变通,转换思维,工作中就是不能太死板,要灵活变通,不能傻乎乎的一条路走到黑还不回头,浪费团队资源不公司户外说,还没完成任务,不可取。第三,提高办事效率,明确任务,明确任务细节,做事干脆果断,争取又快又好的完成每一个任务。
对于团队来说,每个团队要有自己的灵魂,自己的灵魂人物,各个成员之间也相互羁绊,这样形成一个不可分割的整体,拥有很强的凝聚力,团队必然会越来越壮大;第二就是团队要有张有弛,俗话说无规矩不成方圆,所以一个好的团队必然也是这样的,有奖有惩,公私分明,这样有利于促进团队的.持续向上发展;第三我感觉一个团队要拥有一个很明确的目标,每个人都从心底里愿意去完成的目标,没完成就感觉自己晚上睡不着觉的觉悟一样的目标,并且坚定的认为自己能完成,不怀疑目标的不能实现以及其他问题。
这次拓展,表现很优秀的有很大一批人,我们团队的就有xxx,xx和xx,xxx积极主动,能很好的把工作经验融入到拓展当中解决面对的困难;xx积极主动,勇于承担和迎接面临的新的挑战,并且成功的试出了沼泽区可以通过的转折性一次尝试;xxx很有责任感,作为队长带领全队一次次的实现突破,这些都是其他队长所没能达到的……总之,从他们身上我学到了太多的品质,不一而足……这次拓展当中,没人掉队,没人抱怨,都是笑着去迎接一个个挑战,我感觉我们团队没有弱的个体。
这次拓展的总结就先到这里,我也要把自己汲取到的这些优良品质早日转化成我的品质,从而能对团队做更多的贡献。
公司活动总结篇5
公司于20xx年xx月xx日至xx月xx日进行的为期3天的年会活动现已落下帷幕。本次年会举办的主要目的是为了使员工放松身心、缓解工作压力、增强团队凝聚力,更是为了展望新一年的新工作及新要求而开展。这次活动就是展现我们行政人事部的职责及存在意义。
本次年会相比往年,人员更多,内容更加丰富。由于第一次组织50人的活动,经验不足,前期准备了很多,包括搜集信息,咨询价格,实地考察,制作流程、奖品方案、抽奖方案、游戏方案,购买奖品、酒水,准备主持等等。从开始准备到最后敲定大概有近一个月的时间,为了年会能顺利举办,位置选在了位于xx的酒店,相对距离市区较近,前期我们去查看了酒店的具体设施,收集每一项内容的价格,对价格做出对比和尽量争取的优惠,并详细的做出了三天活动的内容安排。但由于种种原因,此次酒店未能成行;眼看着距离活动时间越来越近,酒店方面还没有订下来,我们非常着急,很担心活动受到影响无法如期举行,在考虑到路程和会议期间需要录课要求网速的情况下,我们紧张的进行着酒店的搜索、询问和联系沟通。最终还是联系到一家适合公司开会并开展活动的地方——xx。经初步确认后,我们抓紧时间前去查看酒店住宿情况、活动场地和餐厅等,在收到和商榷所有价格后做出了一份较为完善的预算,预算包括酒店活动和年会礼品两个方面;制定完成后,立即向领导报告所有预算情况,在获得项目批准后迅速投入到分工策划和落实活动及会议的详细内容中,包括设置奖项、奖品发放、发放方式、年会活动内容、采购奖品、酒水食物。秉承公司一切以人为本的宗旨,为了让大家会开得好,活动玩得好,行政人事部想了很多、策划了很多,考虑了很多,一切都是为公司员工服务,尽量做到尽善尽美,不使活动留遗憾。
这次活动的组织确实考验了行政人事部的能力,如何组织好大家一起活动、如何使活动更精彩、如何做好统筹安排。一些细微的环节,都在考验着我们的能力,不过遇到情况我们都能及时的解决;比如临时更换场地、分工明确、有困难大家一起上,都是我们行政人事部团结的结果。当然也存在一些不足,比如制定方案方面,在第一次方案被否定后,应及时制定备选方案两组,以备不时之需;再比如活动经验少的原因,一些组织经验就缺少了,没有组织员工照张集体照,这是一大遗憾,会铭记于心!这些不足会使我们成长,争取把以后的活动都组织的圆满。
总之本次年会活动圆满成功,是大家共同努力的结果。20xx年,我们行政人事部会再接再厉的为公司每位员工提供更好的服务,因为我们的使命如此!就是要通过活动凝聚大家的团队意识,才能更好的使每位员工专心投入到工作中去,为公司的发展发挥自己的能力!
公司活动总结篇6
***公司第一届六次员工代表大会历时一天时间,经过与会代表的共同努力,顺利完成了各项议程,达到了预期的效果和目的,开得很成功。下面,我对本次会议的基本情况做简单总结。
会议时间很紧,但是各项程序比较紧凑,进行得井然有序,衔接比较好,大家都能够认真听会,非常投入的参加讨论,总体看达到了比较理想的效果。
会议听取了行政工作报告和工会工作报告,审议并通过了提案征集整改情况报告和工会经费审查报告。会上,张总和于总分别提出了网络、计划建设和经营工作思路,任务更加明确,措施更加具体,各部门的专题发言对公司各项重点工作都做出了具体部署。铁力分公司和中心区营销部的表态发言鼓舞了士气,振奋了精神。也希望其他单位和部门和他们一样,以饱满的工作热情和昂扬的斗志,创造性地开展各项工作,圆满完成20xx年工作任务。在分组讨论中,大家都谈了自己的想法和思路,对于如何做好20xx年的工作提出了很多积极的有益的建议和意见。会议还表彰了20xx年度的先进集体、先进个人和工会积极分子。在这里,我代表公司领导班子向获得先进集体、先进个人、工会积极分子的全体同志表示祝贺。希望先进集体和个人今后继续发扬成绩,努力工作。也希望其他部门和同志能够用先进的标准来要求自己,争做先进。
对于下一步工作,我重点再强调几个问题:
第一,要想尽一切办法来增收节支,提高经济效益,保证全年收入指标的完成。
今年我们的收入要完成12045万元,增幅要达到10%,而且这个指标省公司可能还要向上调整。虽然有去年增幅低这一客观基础,但是完成指标仍然压力很大。主要是因为,现在*市场收入三家分流,更重要的是公司6月份整体上市,从今年年初就要全部按上市公司的效益管理标准走,成本控制严,效益回报高,一切都以经营成果来说话。今年,省公司将“收入市场占有率”做为一项新的考核指标提出来,就足以说明这一点。要想在今年整个的市场收入中占有应有的比例,就必须在增加外部收入和控制内部成本支出上下功夫。一切都围绕着提高经济效益这一中心来开展,想尽一切办法增收节支。
增加收入,怎么增加,靠什么增加?要靠保留老客户,发展新客户来增加,要靠持续增强“集团客户、大客户、新业务、新增客户”这四个市场的竞争主动权,提高这四个市场的收入比例来增加。
一是要抓住集团客户、大客户两个市场。每一个现有的集团客户和大客户,都是我们收入的宝贵资源。一定要通过有特色的优质服务来增加客户粘度,使这些客户长期在网。同时,通过挖掘潜在客户群,发展新增客户;通过各种新业务的营销、有针对性的开展话务量营销来引导和刺激集团客户和大客户的话费增长,提高个人大客户、集团客户的收入贡献率。
二是继续提高新业务收入。去年,我们的新业务发展有一定的起色,取得了一定的成绩,但是,全省排名不理想。与其他地市横向比较,说明我们的新业务有非常大的挖掘潜力。今年,省公司的给我们下的指标是15%,新业务收入要完成1800万,按照去年的发展趋势,完成任务问题不大。关键是看我们怎么去做这项工作。而且联通公司今年提出了三个赶超,增值业务赶超就是其中一项。说明联通也意识到了新业务收入的重要性。这就要求我们必须通过更有效、更快速的新业务营销方式彻底牢固地占领这块市场。把现有的新业务进行分类,哪些是增收型的,哪些是提升形象型的,哪些是大众型的,哪些是高端型的,根据不同的类型展开有针对性的新业务营销。对于短信、来电显示、*梦网、ip等已经被大多数客户接受的新业务,要想办法启动剩下那一小部分没有使用的客户群,重点提高这些新业务的普及率;对于gprs、彩信、彩玲等还处于起步阶段的新业务,要重点面向集团客户、商业客户和大客户,使这些新业务尽快发展壮大,形成新的重要收入来源。利用新业务收入来弥补arpu值低的现状,提高业务收入。
三是保持新增客户市场占有率。虽然新增客户比较缓慢,但是这块市场绝不能放松。既要增加新增客户的数量,更要保证新增客户的质量,注重长期效益,不能为了发展而发展,而是要发展一户,保留一户,让它真正成为我们的消费者。
以上这些都是如何增收方面的,下面再来说节支。说得通俗点,就是花最少的钱,办最多最好的事。省公司在工作报告中提出要严格控制和压缩成本支出,实施低成本竞争战略,创造低成本竞争优势。这就要求我们必须对降低成本有深入的认识,在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面预算管理,根据公司全年的成本,合理安排各项支出,在运作的过程中,加强投入,更多精品文章请登陆文秘知音查看入产出分析,及时调整投资计划,科学使用全年投资计划,提高运营效益。力争实现最低的投入,最大的产出和可持续发展。二是降低可控成本的支出,扩大利润空间。这里面包括降低运行维护成本,降低建设成本,降低办公管理成本等。当然降低成本,不等于不要质量,是用最低的成本,实现最高的效益。比如说在对社会渠道的管理上,既要合理调整代办费比例,降低代办费的支出,同时,又要加强自有营业厅的营销能力,提高自有营业厅的使用率,保证能够达到更加满意的效果。
第二点,就是提高执行力。
今年省公司绩效考核要求细化到员工,每一个员工都要根据公司整体的kpi指标,制定自己的绩效考核目标,目的是将经营压力传递到每一个人,提高公司整体执行能力。今后,我们也要将绩效考核结果做为员工培养、选拨、退出的唯一标准。希望我们的员工工作要务实,主动去想事,有效去做事,提高工作的主动性和有效性。各个部门的负责人善于驾驭全局,要把主要精力放在抓重点工作上,加强团队协作意识,将工作的执行力贯在整体工作的始终。
第三,强调一下安全生产工作。这项工作的重要性大家都明白:一票否决的指标,发生一件事故就将影响公司全年的指标。每年工作会议我都要代表公司和各单位负责人签订安全生产工作责任状,就是希望大家对这项工作引起足够的重视,保证方方面面的安全,确保不出现一例安全事故。
第四是抓好落实工作。
工作报告对今年的工作做了具体的安排和部署。各个部门和单位的具体情况各不相同,矛盾和问题也都千差万别,所以,大家要认真领会会议精神,回去后,向每名员工详细传达。要从实际出发,分清重点,宜地制宜,在大的目标不变的情况下,拿出有针对性的工作措施,制定出符合本单位实际情况的工作方案,创造性的开展工作,把各项工作落到实处。
以上是我重点强调的几方面工作。虽然今年的工作任务确实很重,我们面临的困难也很多,但是我相信,只要我们每个人都有做好工作的愿望,都有开展工作的正确思路,都能运用科学、准确、有效的方法,把方方面面的工作都做到位,就一定能够战胜困难,取得更大的更新的发展。
公司活动总结篇7
20xx年12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。
一、活动不足原因
根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响;
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、活动不足方面
1、服务不够细致有待提高,人员不足;
2、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
3、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;
4、现场员工纪律有待加强,因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;
5、未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。
三、服务不足方面
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水;
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受;
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始;
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
四、之后活动的合理化建议
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至厅外围,保证宴会厅内座位充足;
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导;
5、酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品;
6、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
7、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
公司活动总结篇8
旅游过程中:同事间互帮互助,紧密团结在一起,公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中;出行在外,总会遇到许多不愉快的碰撞,我们本着“外树形象,内育忠诚;团队合作,荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是xx一站,地势险峻,还下起了蒙蒙细雨,我们用了50分钟左右的时间集体穿越了其他团队需要1.5小时的袁家界,作为其中一员,我深感骄傲与自豪。当然,过程中,作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方,总结如下:
1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;
2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;
3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;
4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。
重点在以下事项中加以改进:
1、选取路线:与旅行社沟通行程,请他们提供尽可能多的适合的景点与行程提供给各位领导、同事参考。
2、选择旅行社:业务员负责任,旅行社有实力,重视我们公司这个团。
3、洽谈价格有技巧,三家左右竞争,让他们自己降价。提前编制预算费用表、旅游补助一览表,确定好参与人员名单。
4、旅行方案制作:行程合理,紧凑。负责人对选定的行程一定要非常熟悉,内部员工分工明确。安保组尤为重要,一定要选择责任心较强的男士担任。
5、造势:宣传线路宜人景色,以及独特的风土人情。开展有奖征文,摄影比赛等,提高同事们参与旅行的积极性和热情。宣传物品提早准备;
6、注意事项:1)安全;2)天气;3)禁忌;4)药品。
7、旅行收尾:确保最远的同事回家的安全性,这个要在旅行开始之前就考虑好,必须将其纳入合同内。
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